In diesem Dokument wird die Verwendung der Brieffunktion im Kundencenter (Lieferantencenter analog) beschrieben.
Im Kundencenter können Briefe an Ansprechpartner verfasst werden:
Dazu stellt Merkator Ihnen eine Vorlagefunktion zur Verfügung, bei der Daten aus dem Kundenumfeld bereits automatisch in den Brief übernommen werden können.
In den Optionen des Kundencenters gibt es zur Auswahl der Vorlage eine Option, wo zum einen entweder eine feste Vorlage hinterlegt werden kann oder alternativ aus einer Tabelle die entsprechende Vorlage gewählt werden kann:
Wählt man nun kontextbezogen die Funktion "Brief/Korrespondenz Ansprechpartner" an, so werden die Platzhalter des RTF Dokuments durch die entsprechenden Daten ersetzt:
RTF Vorlagen befinden sich im huelsen/dokument/ Verzeichnis des Merkator-Installationspfades:
Eine solche Vorlage kann wie folgt aussehen:
Sie beinhaltet zum einen feste Texte, als auch Platzhalter, wie z.B. &&ku-name&&.
Platzhalter werden mit && eingeleitet und mit && abgeschlossen. Darin eingeschlossen befindet sich die zu ersetzende Variable.
