Kundenhinweistexte

Version 36 - 13.03.2025 - Tobias Häuser

Vorwort

Mit Kundenhinweistexten kannst Du Dir Hinweise oder Warnungen zu Kunden in unterschiedlichen Modulen anzeigen lassen.

Diese Hinweistexte (bis zu 9 Stück) stehen in Merkator kundenunabhängig zur Verfügung und werden durch die Pflege von individuellen Feldbezeichnungen zur Verfügung gestellt.

Darstellung

Es gibt zwei Arten Hinweise anzuzeigen: 

Als positionierbarer Hinweistext (SIQ)

(Beispiel-Screenshot aus der VK Positionsbearbeitung)
(Beispiel-Screenshot aus der VK Positionsbearbeitung)

 

Als PopUp-Meldung

Kundenhinweis als PopUp-Meldung im Merkator Kundencenter
Kundenhinweis als PopUp-Meldung im Merkator Kundencenter

 

Anlage neuer Hinweistexte

Du musst die Hinweise nicht für jeden Kunden neu anlegen. Stattdessen werden sie zentral definiert und den Kunden nach Bedarf zugewiesen.

Hierfür kommt das Modul Individuelle Feldbezeichnungen zum Einsatz.

Um Hinweistexte anzulegen gehst Du wie folgt vor:

Individuelle Feldbezeichnungen

Menüaufruf Indiv. Feldbezeichnungen
Menüaufruf Indiv. Feldbezeichnungen

Anlage Beispiel
Anlage Beispiel

Folgende Felder stehen für die Pflege von Kundenhinweistexten zur Verfügung:

Variable Beschreibung
ku-kz-frei-10 Kundenhinweistext 1
ku-kz-frei-11 Kundenhinweistext 2
ku-kz-frei-12 Kundenhinweistext 3
ku-kz-frei-13 Kundenhinweistext 4
ku-kz-frei-14 Kundenhinweistext 5
ku-kz-frei-15 Kundenhinweistext 6
ku-kz-frei-16 Kundenhinweistext 7
ku-kz-frei-17 Kundenhinweistext 8
ku-kz-frei-18 Kundenhinweistext 9

 

Tabellenpflege (alternativ)

Alternativ kannst Du die Hinweistexte auch über die Tabellenpflege verwalten.

Menüaufruf Indiv. Feldbeschreibung Tabellenpflege
Menüaufruf Indiv. Feldbeschreibung Tabellenpflege

Wähle als Ausgrenzung KU-KZ bis KU-KZ-ü. Dadurch werden Dir alle bestehenden Hinweistexte angezeigt.

Tabellenpflege Ausgrenzung
Tabellenpflege Ausgrenzung

Tabellenpflege Neuanlage
Tabellenpflege Neuanlage

 

Aktivieren von Kundenhinweisen

Im Kundenstamm kannst Du jetzt für individuelle Kunden die entsprechenden Hinweise aktivieren.

Kundenhinweise im Kundenstamm
Kundenhinweise im Kundenstamm

Kundenhinweise in dial2 layouten

In der Dial2-Maske des Kundenstamms werden die Kundenhinweise durch folgende Blöcke hinzugefügt: 

Bereitstellung der dynamischen Labels (&&) auf Grundlage der individuellen Feldbezeichnungen
Bereitstellung der dynamischen Labels (&&) auf Grundlage der individuellen Feldbezeichnungen

Bereitstellung der Felder für die Aktivierung der Kundenhinweistexte (incl. Frame)
Bereitstellung der Felder für die Aktivierung der Kundenhinweistexte (incl. Frame)

Die Positionierung muss eventuell individuell angepasst werden.

Darstellung konfigurieren

Wie Dir die Hinweistexte angezeigt werden, bestimmst Du in der Konfiguration für Kundenhinweise.

Menüaufruf Konfiguration Kundenhinweise
Menüaufruf Konfiguration Kundenhinweise

 

Positionierbarer Hinweistext (SIQ)

Um einen Kundenhinweis als positionierbaren Text in Merkator-Modulen anzeigen zu lassen, setze einen Haken beim entsprechenden Hinweistext.

Konfiguration für Kunden-Hinweise
Konfiguration für Kunden-Hinweise

Hier lassen sich folgende Eigenschaften des Textes anpassen:

Schriftart

Die Schriftart kann einmalig konfiguriert werden und wird als Grundlage für die Darstellung der positionierbaren Hinweistexte in den jeweiligen Merkator-Modulen verwendet.

Schriftgröße

Die Schriftgröße kann einmalig konfiguriert werden und wird als Grundlage für die Darstellung der positionierbaren Hinweistexte in den jeweiligen Merkator-Modulen verwendet.

Schriftfarbe

Die Schriftfarbe kann einmalig konfiguriert werden und wird als Grundlage für die Darstellung der positionierbaren Hinweistexte in den jeweiligen Merkator-Modulen verwendet.

 

Positionierung

Jetzt muss noch die Position der Textfelder in den entsprechenden Modulen festgelegt werden.

Dazu im gewünschten Modul das Maskendesign öffnen:

Aufruf des Maskendesigns
Aufruf des Maskendesigns

Kundenhinweisfelder befinden sich im Bereich
Kundenhinweisfelder befinden sich im Bereich "Lokal"

Füge die gewünschten Felder dem aktuellen Design durch Doppelklick hinzu.

Hinzufügen der Felder zum aktuellen Design
Hinzufügen der Felder zum aktuellen Design

Die Checkbox "inaktiv" muss gesetzt werden.

Die Hinweise zum Schluss in der gewünschten Zeile/Spalte positionieren.

PopUp-Meldung (Standard-Modus)

Hinweise als PopUp-Meldung
Hinweise als PopUp-Meldung

Ebenso, wie die positionierbare Darstellung der Texte, kann zukünftig nun auch die Meldung pro Kundenhinweis konfiguriert werden!

Nachdem Du die Einstellungen vorgenommen hast, speichere sie als Muster ab.

Speichern der Einstellungen als Muster
Speichern der Einstellungen als Muster